Wenn Ihnen die Höhenmeter von gestern fehlen, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind einige Schritte, die Sie überprüfen sollten:
Verknüpfung des Skipasses: Stellen Sie sicher, dass Ihr Skipass korrekt mit Ihrem Skiline-Konto verknüpft ist. Überprüfen Sie die Einstellungen in der App oder auf der Website.
Nutzung des Skipasses: Vergewissern Sie sich, dass Sie den Skipass tatsächlich am Tag der Nutzung verwendet haben. Manchmal kann es vorkommen, dass der Skipass nicht registriert wurde.
Technische Probleme: Es kann technische Probleme im Skigebiet oder mit der Skiline-App gegeben haben, die dazu führen, dass Ihre Daten nicht erfasst wurden. Überprüfen Sie, ob es aktuelle Störungen oder Wartungsarbeiten gibt.
Zeitraum der Erfassung: Achten Sie darauf, dass die Höhenmeter nur für den Zeitraum erfasst werden, in dem Sie aktiv Ski gefahren sind. Wenn Sie beispielsweise den Skipass nicht während der gesamten Zeit genutzt haben, können die Höhenmeter unvollständig sein.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Support für weitere Unterstützung.