Ci possono essere le seguenti ragioni:

• Non avete ancora recuperato il vostro Skimovie: inserite lo skiticket che avete utilizzato al tornello Skimovie su skiline.cc o aggiornate il vostro skiticket (i vostri giorni di sci).
• Il processo di registrazione automatica non ha funzionato correttamente a causa di un problema tecnico: ad es. maltempo, un'altra persona in pista, non sei riuscito a partire abbastanza velocemente o la funzione di cronometraggio non è stata attivata.
• La versione Web-Video corrispondente del vostro Skimovie non è ancora disponibile. Provate a recuperare il vostro filmato ancora una volta due o tre giorni dopo (aggiornando lo skipass).
• Al momento della vostra corsa, il sistema era in modalità temporale, vale a dire che è stata attivata solo la misurazione del tempo.