Den Skiline-Support erreichst du über das Hilfe-Center unter help.skiline.cc. Dort findest du Antworten und kannst ein Ticket einreichen.
In der App:
- Öffne Einstellungen.
- Tippe auf Support. Das Hilfe-Center öffnet sich im Browser.
Bei technischen Problemen sende bitte vorher die Logdatei: Öffne Einstellungen > deinen Namen > Logdatei senden.
Im Web: Öffne skiline.cc und wähle unten Problem melden. Alternativ findest du im Fußbereich den Link SUPPORT zum Hilfe-Center.
Du kannst auch direkt ein Formular öffnen:
Damit der Support dein Anliegen besser zuordnen kann, gib im Ticket Skigebiet, Datum, Skipassnummer und App-Version an. Die App-Version findest du unten in den Einstellungen. Bei technischen Problemen kannst du außerdem vorab die bekannten Probleme prüfen.